O que você vai encontrar na Automotiva.
A Automotiva, através da excelência no trabalho e atendimento personalizado, se consolidará no segmento automotivo como uma empresa que preza tanto pela qualidade do serviço que oferece quanto a satisfação dos clientes.
TRANSPARÊNCIA
A primeira coisa a ser feita é um diagnóstico do seu carro. Utilizamos a tecnologia para identificar possíveis problemas e danos, depois, apresentamos o laudo e explicamos quais os procedimentos necessários. Jamais trocamos ou consertamos qualquer coisa sem a sua autorização e, principalmente, sem necessidade. Prezamos pela transparência desde o diagnóstico até a entrega do serviço, você é informado do que será feito e do porquê de cada procedimento.
RESPEITO AOS CLIENTES
Todas as dúvidas e problemas dos nossos clientes são relevantes. Buscamos solucioná-los o quanto antes com dinamismo e agilidade, encarando qualquer contratempo como oportunidade para surpreender positivamente, oferecendo resultados ainda melhores. Isso porque, nosso maior objetivo é assegurar ao cliente de que ele fez a escolha certa em optar pelos nossos serviços.
CAPACITAÇÃO E QUALIDADE
Nos destacamos por investir em ferramentas de alta qualidade e tecnologia, proporcionando agilidade nos processos. Da mesma forma, prezamos pela organização do ambiente de trabalho (oficina não precisa ser suja!), pela excelência no atendimento e o bem-estar dos clientes. Tudo isso, resulta em atenção e eficiência na realização do trabalho, reduz o desperdício e, claro, garante a sua satisfação.
HONESTIDADE
Sempre esclarecemos os motivos para a substituição de peças e para a realização de procedimentos, seja com a explicação do mecânico, seja com imagens ou vídeos. Só executamos o que foi previamente autorizado no diagnóstico, garantindo, assim, a qualidade do serviço e o preço justo.